Общи условия
Последно актуализирано: 15 януари 2025 г.
Добре дошли в PlanMaster Bulgaria! Настоящите Общи условия уреждат използването на нашия уебсайт и услуги. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия.
1. Дефиниции
- „Компания", „ние", „нас" – PlanMaster Bulgaria ООД
- „Услуги" – образователни програми, курсове и консултации
- „Потребител", „вие" – физическо или юридическо лице, използващо нашите услуги
- „Уебсайт" – онлайн платформата на адрес www.planmaster-bg.com
- „Съдържание" – всички материали, включително текст, видео, изображения
2. Приемане на условията
Достъпвайки и използвайки нашия уебсайт или услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.
3. Описание на услугите
PlanMaster Bulgaria предлага:
- Онлайн курсове за ефективно планиране и времеуправление
- Индивидуални консултации с експерти по продуктивност
- Корпоративни тренинги за организации
- Образователни материали и ресурси
- Сертификати за завършени програми
4. Регистрация и профил
За достъп до някои услуги може да се изисква регистрация. При регистрация се задължавате да:
- Предоставите точна и пълна информация
- Поддържате актуалността на данните си
- Защитавате конфиденциалността на вашите данни за достъп
- Незабавно ни уведомите за всяко неоторизирано използване
- Използвате услугите само за законни цели
5. Плащания и цени
Всички цени са посочени в български лева (лв.) и включват ДДС, където е приложимо:
- Плащанията се извършват онлайн чрез сигурни платежни системи
- Запазваме правото да променяме цените с предварително уведомление
- При промяна на цените, вече платените услуги не се засягат
- Абонаментните планове се обновяват автоматично освен при отказ
Важно: Всички плащания са окончателни. Възстановявания се извършват само при изключителни обстоятелства, определени от нашата политика за връщане на средства.
6. Политика за отказ и възстановяване
- Можете да откажете услугата в рамките на 14 дни от записването
- Отказът трябва да бъде направен писмено на посочения контакт
- При отказ в първите 7 дни се възстановява 100% от платената сума
- При отказ между 8-ми и 14-ти ден се възстановяват 50% от средствата
- След 14 дни няма право на възстановяване на средства
- Възстановяванията се обработват в рамките на 10 работни дни
7. Интелектуална собственост
Всички материали, включително текстове, видеа, изображения и методологии, са собственост на PlanMaster Bulgaria или нашите лицензодатели. Забранява се:
- Копиране, разпространение или модифициране на съдържанието
- Използване на материалите за комерсиални цели без разрешение
- Споделяне на достъп до платформата с неоторизирани лица
- Обратно инженерство или опити за достъп до програмния код
- Създаване на конкурентни продукти на база нашите материали
8. Поведение на потребителите
При използване на нашите услуги се задължавате да не:
- Нарушавате закони или права на трети лица
- Публикувате обидно, незаконно или неподходящо съдържание
- Пречите на функционирането на платформата
- Използвате автоматизирани инструменти за достъп
- Опитвате се да получите неоторизиран достъп до системи
- Разпространявате малуер или други вредоносни програми
9. Прекратяване на услуги
Запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа ви до услугите при:
- Нарушение на тези Общи условия
- Неплащане на дължими суми
- Злоупотреба с платформата или съдържанието
- Заявка от ваша страна за прекратяване
- Технически или бизнес причини
10. Ограничение на отговорността
В максимално допустимите от закона граници:
- Не носим отговорност за непреки или случайни щети
- Нашата отговорност е ограничена до сумата, платена за услугата
- Не гарантираме непрекъснат достъп до платформата
- Не носим отговорност за действия на трети лица
- Услугите се предоставят "както са" без гаранции
Забележка: Това ограничение не засяга вашите права като потребител съгласно българското законодателство.
11. Защита на данните
Обработката на вашите лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство, включително GDPR. За подробности вижте отделната страница с политиката за поверителност.
12. Промени в условията
Запазваме правото да актуализираме тези условия по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим чрез:
- Известие на уебсайта
- Съобщение до регистрираните потребители
- Актуализация на датата на последна редакция
Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.
13. Приложимо право и юрисдикция
Тези условия се уреждат от българското право. При възникване на спорове, компетентни са българските съдилища в София. Преди обръщане към съд, насърчаваме разрешаването на спорове чрез директни преговори.
14. Свързване с нас
При въпроси относно тези условия можете да се свържете с нас:
- Компания: PlanMaster Bulgaria ООД
- Адрес: бул. „Витоша" 89, ет. 4, 1463 София, България
- Телефон: +359 2 984 7362
- ЕИК: 206784916
- Работно време: Понеделник - Петък: 8:30 - 18:00, Събота: 9:00 - 14:00
15. Заключителни разпоредби
Ако някое от условията бъде признато за невалидно, останалите условия остават в сила. Неупражняването на право по тези условия не означава отказ от това право. Тези условия представляват пълното споразумение между страните по отношение на предмета им.
Благодарим ви, че избрахте PlanMaster Bulgaria за вашето развитие в областта на ефективното планиране!